Menu

Ruilen en retourneren

Je hebt het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, je kunt dit aangeven door een mail te sturen naar info@in2chieq.nl

Vermeld in je e-mail de volgende gegevens:

  • het bestelnummer
  • om welk product het gaat
  • je adresgegevens
  • de reden van retour (niet verplicht)

Zodra deze email in behandeling is genomen door in2chieq, krijg je een email met de bevestiging van de retourorder en heb je daarna nogmaals 14 dagen de tijd om (een deel van) de bestelling retour te sturen. Het is wel van belang dat het product compleet, ongebruikt en uiteraard ongeschonden is en in de oorspronkelijke verpakking zit (indien redelijkerwijs mogelijk). Je ontvangt via mijn betaalprovider je aankoopbedrag binnen 5 tot 14 werkdagen na ontvangst terug op je rekening of ik stuur, in overleg en indien gewenst, een ander product naar je op (na ontvangst van het geretourneerde product).

Producten die beschadigd, bevlekt, gebruikt, niet compleet of schade hebben opgelopen, worden beoordeeld op de restwaarde en kan de restitutie minder bedragen dan het originele aankoopbedrag. Artikelen die niet volgens voorschrift gewassen zijn en schade hebben opgelopen, komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking. De kosten en het risico van de heenzending van de bestelling zijn voor in2chieq, echter de kosten en het risico voor de retourzending zijn voor de koper. Mijn advies is dan ook om het met track&trace code te retourneren. Niet alle artikelen kunnen geruild of geretourneerd worden, zie hiervoor bij "uitzonderingen".


Retour adres

in2chieq.nl
Mr. P.J. Troelstraweg 147-A
8919 AA Leeuwarden

 

Indien je een product in de fysieke showroom hebt gekocht (dus niet online), dan is retourneren binnen 14 dagen mogelijk, indien het product in ongebruikte en originele, onbeschadigde staat is. Je krijgt hiervoor in de plaats een tegoedbon, welke te besteden is bij in2chieq. Geld retour is helaas niet mogelijk.

Uitzonderingen

Panty's en haaraccessoires kunnen vanwege hygiënische redenen niet worden geruild of geretourneerd. Sale en sample artikelen, gekocht in de fysieke showroom, komen ook niet voor ruilen/retourneren in aanmerking.

Klachten

We raden je aan om eventuele klachten eerst bij mij kenbaar te maken door te mailen naar info@in2chieq.nl Ik zal mijn uiterste best doen, om dit naar tevredenheid op te lossen.

Leidt dit onverhoopt niet tot een oplossing, dan is het sinds 15 februari 2016 voor consumenten in de EU mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Aanbieding

Tutu rok Mimi met haarband € 19,95 € 10,00

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Gastenboek

  • 23-01-2019 - Super bedankt voor de razend snelle levering en heeeeeel erg...  lees meer
  • 06-12-2017 - Ik was opzoek naar een wit balletpakje.
    Ik heb gebeld en...  lees meer
Plaats een bericht

ins & outs

Meld je aan voor de ins & outs als je op de hoogte wilt blijven van de laatste nieuwtjes, weetjes, aanbiedingen en krabbels!
Aanmelden
© 2016 - 2019 in2chieq | sitemap | rss
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.